Déménagements Robert


Nous vous remercions de bien vouloir participer à l'amélioration de nos services
en complétant la présente enquête.

 

ENQUÊTE DE SATISFACTION

APPRECIATION


Très satisfait


Satisfait


Mécontent


Très mécontent

Accueil téléphonique / efficacité commerciale

Amabilité et courtoisie de l'accueil

Rapidité de prise en charge de votre demande

Capacité d'écoute, d'analyse des besoins et conseils

Information sur les différentes prestations de déménagement

Clarté de la présentation de notre devis

Renseignements sur les modalité d'indemnisation

Réactivité du service administratif et/ou commercial

Réalisation de votre déménagement

Respect des délais convenus

Savoir faire de nos équipes

Comportement et attitude des équipes d'intervention

Qualité et quantité du matériel de manutention

Dénouement

Dans l'ensemble, quel est votre sentiment à l'issue de votre déménagement ?

 

Oui

Non

Avez vous formulé des réserves sur la déclaration de fin de travail ?

Si vous deviez déménager de nouveau, feriez vous appel à nos services ?

Conseilleriez vous notre entreprise à vos connaissances et amis ?



Vous souhaitant une bonne installation dans votre nouveau domicile,
Madame Aude NEVEU - Responsable Qualité

 

* : * :

* Champs obligatoires.




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